Krisenkommunikation im Internet und in Sozialen Medien

• Krisenkommunikation bei einem Shitstorm im Internet
  Gastkommentar von Frank Roselieb (Kiel)

• Krisen-PR im Internet
  Interview von Dr. Ansgar Zerfaß (Ostfildern) mit Frank Roselieb (Kiel)

• Die eCrisis-Matrix als Hilfsmittel zur systematischen Internet-Krisenkommunikation 
  Fachbeitrag von Cornelia Breuß (Wien)

• Das "Social Web" als Herausforderung für die Krisenkommunikation
  Fachbeitrag von Florian Semle (München)

• Die Rolle von Verbraucherportalen in der Krisenkommunikation
  Fachbeitrag von Kaspar Pflüger (München)

• Internet Monitoring in Nordamerika
  Fachbeitrag von Oliver S. Schmidt (Pittsburgh, USA)

• "Der Kampf um die Öffentlichkeit - Wie das Internet die Macht zwischen Medien, Unternehmen und Verbrauchern neu verteilt"
  Rezension von Frank Roselieb (Kiel)

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